現在の仕事内容

ＮＣ旋盤やマシニングセンターなどの切削系工作機械用の工具、主にツーリングの営業を行っています。
　私が勤務する営業部営業課本部は、本社が置かれている長野県を中心とした広範囲のお客様を担当しています。上司や先輩と担当エリアや客先を分担しながら、工作機械メーカーや販売商社、エンドユーザー（工場でものづくりを行うメーカー）を訪問し、セールス・納期管理・見積・納品・クレーム対応などをお客様の窓口として対応します。
現在は既存のお客様を中心に営業活動を行っていますが、営業活動における重要課題である「自社のオリジナルブランドによる市場開拓（新規顧客の獲得）」に向けて、必要な商品知識などを身につけるため勉強の毎日です。お客様に対しては、製品の仕様や納期確認、見積書の作成を行います。実際に製品を見て説明するだけでなく、設計図面を見ながら商社の担当者や機械メーカーの技術者と仕様の打合せを行うことも多く、図面を理解した上でいかにお客様に商品としてイメージして頂けるかが重要となります。お客様の大半は私が担当する前からお付き合いがあり当社とのお取引も非常に長いため、互いの会社について理解があり親交も深いです。入社して間もないものの、何度も伺っているお客様には顔も覚えて頂けているので仕事もしやすく「常にお客様の事を第一に考えフォローする」この様な環境で仕事が出来ることに喜びを感じています。

 

仕事のやりがい

営業に配属後、上司や先輩に同行させてもらいながら客先を訪問して営業の基礎を学んでいます。時間が経つにつれて少しずつ製品知識も増え、ある程度の対応ができるようになってきましたが、難しい案件については上司や設計担当者あるいは生産管理の担当者などに相談するなど慎重な対応を心掛けています。
　ツーリング部門は、基本的には量産でなく特殊仕様が含まれた多品種対応が多くなる傾向ですので、自ずと難しい案件が増えますが、難しい専門的な問題が生じた場合には設計担当者や生産管理の担当者に問い合わせると、優しく丁寧に対応してもらえるので非常に心強いです。そして最終的に、お客様のご要望にお応えする事ができた時、お客様に「ありがとう」と声をかけて頂けるのは本当に嬉しいですし、自分が担当した案件で注文が入った時などは達成感や、やりがいを感じる瞬間でもあり次への弾みになると実感しています。

 

ある日のM.Kさん

7:50 出社 会社までは徒歩5分程度です
8:00 業務 メールの確認をしてから業務を開始します
10:00 休憩 先輩や同期と話しながら自席で過ごします
10:10 業務 設計担当者と特殊品について打ち合わせをします
12:10 昼食 会社の食堂又は、客先近くの飲食店で一休みします
12:55 外出 客先を訪問し、打ち合わせを行います
15:00 休憩 一休みできる時は飲み物を飲みながらゆっくりします
15:10 業務 担当エリアのいくつかの客先をまとめて訪問します
18:15 退社 事務処理が多い場合は１時間程度残業することがあります

学生の皆さんへ

私は文系出身なので大学時代に学んだ内容がそのまま現在の仕事と直結している訳ではありませんが、直接お客様の喜ぶ顔や感謝の言葉を見聞きできることや、自らスケジュールを組んで行動できる点などは私の性格に合っていると思います。工業製品を扱っているので専門的知識が必要であったり、人との関わり合いなど社会人として多くを身につけなければなりませんが、どんな仕事や企業でも入社後に「学ぶ」という事に変わりはないと思います。
　また、入社後は様々な研修が設けられているので、全く知識のない状態でも一から先輩方から製品について教えていただけるので、不安に思う必要はありません。自分自身の適性も考えながら広い視野で企業選びを進め、まずは自分の足で企業を訪問するところから始めてみてはいかがでしょうか。それまで漠然と抱いていた様々な事柄が、より鮮明になってくるはずです。一生を決める大事な決断の時期です。頑張って下さい。